Zaudēti iCloud dati, kā es varu saņemt Apple atbalstu?

1. Kā sazināties ar Apple atbalstu?
2. Vai Apple jums zvana, ja jūsu iCloud ir pārkāpts?
3. Vai Apple var man palīdzēt atgūt Apple ID?
4. Vai varat piezvanīt Apple, lai atbloķētu iCloud?
5. Vai es varu tērzēt ar Apple atbalstu tiešsaistē?
6. Vai zvana Apple atbalstam bez maksas?
7. Kāpēc es saņēmu tālruņa zvanu, kurā teikts, ka mans iCloud ir pārkāpis?
8. Vai Apple paziņo par aizdomīgām darbībām?
9. Vai Apple zvana, ja ir noticis drošības pārkāpums?
10. Kas notiek, ja nevarat atiestatīt Apple ID paroli?
11. Kā es varu atbloķēt savu Apple ID bez e-pasta vai drošības jautājumiem?
12. Ko jūs darāt, ja aizmirstat savu Apple ID?

Kā sazināties ar Apple atbalstu?

Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

1. U.S. tehniskais atbalsts: (800) APL – CARE (800–275–2273)
2. Skatiet visus atbalsta tālruņu numurus visā pasaulē.
3. Sazinieties ar mobilo sakaru operatoru.
4. Veiciet rezervāciju Apple mazumtirdzniecības veikala Genius bārā.
5. Pārspēj atbalstu: (800) 442–4000 (U.S.) vai skatiet visus pasaules atbalsta tālruņu numurus.

Vai Apple jums zvana, ja jūsu iCloud ir pārkāpts?

Mēs esam dzirdējuši ziņojumus par krāpšanās tālruņa zvaniem, kuri apgalvo, ka tie ir no Apple. Ja atbildat, automatizētā ziņojumā tiek paziņots, ka jūsu iCloud konts ir pārkāpts, un tiek lūgts zvanīt uz norādīto numuru 1-866. Neveiciet to! Apple nekad jūs nesauks par nepārspētu.

Vai Apple var man palīdzēt atgūt Apple ID?

No sava Apple ID konta lapas

Dodieties uz sava Apple ID konta lapu un noklikšķiniet uz Aizmirsāt Apple ID vai paroli. Kad jums tiek lūgts ievadīt savu Apple ID, noklikšķiniet uz “Meklēt."Ievadiet savu vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi. Ja ievadījāt nepareizu e-pasta adresi, varat mēģināt vēlreiz, izmantojot citu adresi.

Vai varat piezvanīt Apple, lai atbloķētu iCloud?

Atveriet pārlūkprogrammu un dodieties uz iforgot.ābolu.com. Lodziņā ievadiet savu e-pasta adresi Apple ID. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un atbildiet uz jautājumiem, lai pārliecinātos, ka esat konta īpašnieks. Ja rodas problēmas, zvaniet uz Apple atbalstu pa tālruni 800-APL-CARE (800-275-2273) vai tērzējiet ar Apple speciālistu tiešsaistē.

Vai es varu tērzēt ar Apple atbalstu tiešsaistē?

Tiešsaistes tērzēšana ļauj izmantot tūlītēju / reāllaika (reāllaika) ziņojumapmaiņu, lai sazinātos ar Apple atbalsta komandu, izmantojot tās vietni. Apple tiešsaistes tērzēšana piedāvā ātrāku atbildes laiku, daudz ātrāk nekā e-pasts. Patiesībā daudzi lietotāji dod priekšroku tērzēšanas palīdzībai, nevis e-pastiem un tālruņa zvaniem.

Vai zvana Apple atbalstam bez maksas?

Cik lielu atbalstu es saņemu? Lielākajā daļā Apple programmatūras un aparatūras produktu ir neierobežoti bezmaksas atbalsta gadījumi pirmajās 90 produktu īpašumtiesību dienās vai ilgāk, ja to prasa piemērojamie tiesību akti.

Kāpēc es saņēmu tālruņa zvanu, kurā teikts, ka mans iCloud ir pārkāpis?

Sargieties no jaunākās telefona izkrāpšanas, par kuru ziņots Braunā, kas brīdina saņēmēju, ka ir pārkāpts viņu iCloud konts, bet tikai pikšķerē personisko informāciju, kuru, iespējams, varētu izmantot identitātes zādzībai. Šķiet, ka zvans nāk no 800 numura, kas tiek identificēts kā Apple atbalsts.

Vai Apple paziņo par aizdomīgām darbībām?

Lai to izdarītu, Apple nekad jums nezvanīs, lai paziņotu par aizdomīgām darbībām. Patiesībā Apple jums nezvanīs kāda iemesla dēļ - ja vien jūs vispirms nepieprasīsit zvanu. Šādas telefona izkrāpšanas tiek dēvētas arī par vishing.

Vai Apple zvana, ja ir noticis drošības pārkāpums?

Izvairieties no krāpšanas

Apple nekad jums nezvanīs, ja vien jūs viņiem nezvanīsit un nepieprasīsiet atzvanīšanu. Visi tādi zvani kā saņemtais ir krāpšanās / pikšķerēšanas mēģinājumi.

Kas notiek, ja nevarat atiestatīt Apple ID paroli?

Pēc paroles atiestatīšanas jums tiks lūgts vēlreiz pierakstīties, izmantojot jauno paroli. Jums, iespējams, būs jāatjaunina sava parole ierīču iestatījumos. * Ja neatgriezeniski esat pazaudējis atkopšanas atslēgu vai piekļuvi uzticamajai ierīcei, paroli nevar mainīt.

Kā es varu atbloķēt savu Apple ID bez e-pasta vai drošības jautājumiem?

Ja esat aizmirsis atbildes uz saviem Apple ID drošības jautājumiem

1. Dodieties uz iforgot.ābolu.com.
2. Ievadiet savu Apple ID un pēc tam atlasiet Turpināt.
3. Izvēlieties iespēju atiestatīt drošības jautājumus, pēc tam atlasiet Turpināt.
4. Ievadiet savu Apple ID paroli un pēc tam atlasiet Turpināt.
5. Veiciet ekrānā redzamās darbības, lai pārbaudītu savu identitāti.

Ko jūs darāt, ja aizmirstat savu Apple ID?

Dodieties uz sava Apple ID konta lapu un noklikšķiniet uz Aizmirsāt Apple ID vai paroli. Kad jums tiek lūgts ievadīt savu Apple ID, noklikšķiniet uz “Meklēt."Ievadiet savu vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi. Ja ievadījāt nepareizu e-pasta adresi, varat mēģināt vēlreiz, izmantojot citu adresi.