Kā ziņot par maldinošu lietotņu pirkšanā

Sazinieties ar iTunes Store klientu apkalpošanas nodaļu, izmantojot veidlapu, kas atrodas viņu atbalsta lapā (atlasiet kategoriju un apakškategoriju, kas ir vistuvāk problēmai, par kuru ziņojat, un jūs atradīsit pogu "Express Lane" - vienkārši izpildiet norādījumus, lai nokļūtu kontaktpersonā. veidlapu - vai pogu "Nosūtīt mums pa e-pastu") un izskaidrojiet savu ...

1. Kā apstrīdēt lietotņu veikala pirkumu?
2. Ko darīt, ja nejauši veicat pirkumu lietotnē?
3. Kā es varu ziņot Apple par sliktu lietotni?
4. Vai Apple atmaksā neatļautus pirkumus?
5. Kā atcelt lietotņu veikala pirkumu?
6. Vai Apple atmaksā lietotņu pirkumus?
7. Vai jums jāmaksā par pirkumiem lietotnēs?
8. Kā es varu zināt, vai maksāju par lietotni?
9. Kā es varu ziņot par lietotni App Store 2020?
10. Kā es sūdzos par lietotni?
11. Vai es varu sazināties ar Apple atbalstu?
12. Kā es varu ziņot Apple izstrādātājam?

Kā apstrīdēt lietotņu veikala pirkumu?

Dodieties uz reportaproblem.ābolu.com. Pierakstieties, izmantojot savu Apple ID un paroli. Ja blakus vienumam, par kuru vēlaties pieprasīt atmaksu, blakus pogai "Ziņot" vai "Ziņot par problēmu", noklikšķiniet uz tā. Izpildiet lapā sniegtos norādījumus, lai izvēlētos iemeslu, kāpēc vēlaties saņemt atmaksu, un iesniedziet pieprasījumu.

Ko darīt, ja nejauši veicat pirkumu lietotnē?

Izpētiet atmaksas pieprasījuma iespējas

1. Datorā dodieties spēlēt.google.com / veikals / konts.
2. Noklikšķiniet uz Pasūtījumu vēsture.
3. Atrodiet pasūtījumu, kuru vēlaties atgriezt.
4. Atlasiet Pieprasīt atmaksu vai Ziņot par problēmu un izvēlieties opciju, kas apraksta jūsu situāciju.
5. Aizpildiet veidlapu un ņemiet vērā, ka vēlaties saņemt atmaksu.

Kā es varu ziņot Apple par sliktu lietotni?

http: // www.ābolu.com / support / itunes / - atrodiet sadaļu par sazināšanos ar atbalsta dienestu un noklikšķiniet uz tās. Tas novirza jūs uz citu lapu - un jūs vēlaties iesniegt detalizētas atsauksmes Apple, norādot lietotni, pārkāpuma laiku / datumu un noteikumu sadaļu, kas, jūsuprāt, tiek pārkāpts.

Vai Apple atmaksā neatļautus pirkumus?

Tagad Apple piedāvā lietotņu amnestiju. Pagājušajā nedēļā kā daļu no līguma ar regulatoriem pēc 2011. gada tiesas procesa izšķiršanas Apple sāka e-pastu nosūtīt klientiem, paziņojot viņiem, ka viņi var pieprasīt atmaksu par nepilngadīgajiem veiktiem neatļautiem pirkumiem lietotnē.

Kā atcelt lietotņu veikala pirkumu?

Android lietotājiem

1. Savā ierīcē atveriet Google Play veikalu.
2. Pārliecinieties, vai esat pierakstījies Google kontā, ko izmantojat lietotnes iegādei.
3. Pieskarieties ikonai Izvēlne un pēc tam pieskarieties Abonementi.
4. Atlasiet abonementu, kuru vēlaties atcelt.
5. Pieskarieties pie Atcelt abonementu.
6. Izpildiet atlikušās instrukcijas.

Vai Apple atmaksā lietotņu pirkumus?

Apple ļauj pieprasīt atmaksu par jebkuru lietotni, lietotnē veiktu pirkumu vai multivides pirkumu, ko esat veicis pēdējo 90 dienu laikā. Jums būs jāpaziņo par problēmu, jāpieprasa atmaksa, un klientu apkalpošanas pārstāvis izskatīs jūsu pieprasījumu. ... Pirmkārt, to varat izdarīt tieši no Apple vietnes, izmantojot lapu Ziņot par problēmu.

Vai no jums tiek iekasēta maksa par pirkumiem lietotnēs?

Pirkums lietotnē ir jebkura maksa (pārsniedzot sākotnējās lietotnes lejupielādes izmaksas, ja tāda ir), ko lietotne var pieprasīt. Daudzi pirkumi lietotnēs nav obligāti vai lietotājiem nodrošina papildu funkcijas; citi kalpo kā abonementi un prasa lietotājiem reģistrēties un maksāt maksu par lietotnes izmantošanu, bieži pēc sākotnējās bezmaksas izmēģinājuma versijas.

Kā es varu zināt, vai maksāju par lietotni?

Lai skatītu un pārvaldītu savus Android abonementus, ierīcē atveriet lietotni Google Play veikals, pēc tam pieskarieties izvēlnes pogai (trīs horizontālās līnijas augšējā kreisajā stūrī) un pēc tam izvēlieties Abonementi. Tiks parādīts visu abonementu saraksts, piemēram, Google Play mūzika, kas apstrādāti Google tīklā.

Kā ziņot par lietotni App Store 2020?

Kā ziņot par lietotni App Store?

1. Dodieties uz savu “App Store” un atveriet lietotnes detalizēto ekrānu.
2. Ritiniet uz leju, pieskarieties vienumam Atsauksmes
3. Pieskarieties ikonai “Jauns dokuments”.
4. Pieskarieties pogai Ziņot par problēmu.
5. Pieskarieties problēmas veidam, ar kuru jūs saskaras. ...
6. Laukā “Komentāri” ierakstiet sūdzību vai bažas.

Kā es sūdzos par lietotni?

Informējiet mūs, ja redzat lietotni vai spēli, kas neatbilst Google Play izstrādātāja programmu politikai.

1. Atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Dodieties uz lietotnes vai spēles informācijas lapu.
3. Pieskarieties vienumam Vairāk. Atzīmēt kā nepiemērotu.
4. Izvēlieties iemeslu.
5. Pieskarieties vienumam Iesniegt.

Vai es varu sazināties ar Apple atbalstu?

Jūs varat iegādāties tiešsaistē vai zvanīt pa tālruni (800) MY – APPLE (800–692–7753).

Kā es varu ziņot Apple izstrādātājam?

Atsauksmes varat iesniegt Apple, izmantojot vietējo programmu Feedback Assistant iPhone, iPad un Mac vai vietnē Feedback Assistant. Iesniedzot atsauksmes, jūs saņemsiet atsauksmju ID, lai izsekotu iesniegto informāciju lietotnē vai vietnē.