Ko es kā lietotājs varu darīt par aizskarošām atsauksmēm App Store?

Ja redzat atsauksmi, kurā ir aizskaroši materiāli, surogātpasts vai cits saturs, kas pārkāpj Apple pakalpojumu sniegšanas noteikumus, atbildes uz atsauksmi vietā izmantojiet opciju Ziņot par problēmu. Lietotājam, kurš uzrakstīja atsauksmi, netiks paziņots, ka esat ziņojis par bažām.

1. Kā es varu ziņot par pārskatīšanu lietotņu veikalā?
2. Kā noņemt atsauksmi no lietotņu veikala?
3. Kā es varu ziņot par nepiemērotu lietotni?
4. Kā es sūdzos par lietotni lietotņu veikalā?
5. Kā jūs reaģējat uz lietotnes pārskatīšanu?
6. Vai lietotnes tiek dzēstas ar vienu zvaigznīti?
7. Vai App Store vērtējumi ir anonīmi?
8. Kā notīrīt savu lietotņu veikalu?
9. Kā es varu pārskatīt lietotni App Store 2020?
10. Kā atzīmēt kā nepiemērotu App Store?
11. Kā es varu ziņot Apple par nepiemērotu lietotni?
12. Kā sazināties ar Apple par lietotni?

Kā es varu ziņot par pārskatīšanu lietotņu veikalā?

No App Store Connect

1. Izvēlieties lietotni, kurai ir pārskats, par kuru vēlaties ziņot, un noklikšķiniet uz Darbības > iOS lietotne;
2. Jūs redzēsiet visas atsauksmes, kas ir jūsu lietotnei. Ritiniet uz leju līdz pārskatam, par kuru vēlaties ziņot;
3. Pārskata apakšdaļā noklikšķiniet uz "Ziņot par problēmu";

Kā noņemt atsauksmi no lietotņu veikala?

Pieskarieties savam Apple ID pašā augšpusē un uznirstošajā logā izvēlieties opciju Skatīt Apple ID. Kad tiek prasīts, ievadiet paroli. Pieskarieties vienumam Vērtējumi un atsauksmes. Atrodiet atsauksmi, kuru vēlaties dzēst, un velciet pa kreisi, lai atklātu dzēšanas opciju.

Kā es varu ziņot par nepiemērotu lietotni?

Informējiet mūs, ja redzat lietotni vai spēli, kas neatbilst Google Play izstrādātāja programmu politikai.
...
Lietotnes & Spēles

1. Atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Dodieties uz lietotnes vai spēles informācijas lapu.
3. Pieskarieties vienumam Vairāk. Atzīmēt kā nepiemērotu.
4. Izvēlieties iemeslu.
5. Pieskarieties vienumam Iesniegt.

Kā es sūdzos par lietotni lietotņu veikalā?

Veiciet šīs darbības, lai ziņotu par lietotni App Store.

1. Dodieties uz savu “App Store” un atveriet lietotnes detalizēto ekrānu.
2. Ritiniet uz leju, pieskarieties vienumam Atsauksmes
3. Pieskarieties ikonai “Jauns dokuments”.
4. Pieskarieties pogai Ziņot par problēmu.
5. Pieskarieties problēmas veidam, ar kuru jūs saskaras. ...
6. Laukā “Komentāri” ierakstiet sūdzību vai bažas.

Kā jūs reaģējat uz lietotnes pārskatīšanu?

Pārskatīšanas atbildēm jābūt īsām un skaidri adresētām klientu atsauksmēm. Godīgi sakot, paldies lietotājiem par viņu atsauksmēm un uzrunājiet lietotājus pēc viņu vārda. Jūsu lietotāji vēlas just, ka viņu viedokļi tiek uzklausīti. Paturiet prātā, ka pat sliktas atsauksmes ir labas atsauksmes, kā jūs varat no tām mācīties.

Vai lietotnes tiek dzēstas ar vienu zvaigznīti?

Nē, Apple nenoņem lietotni no App Store tikai tāpēc, ka tā saņem daudz 1 zvaigžņu pārskatu, taču, ja šī lietotne pārkāpj Apple politiku, tā tiks noņemta un jūsu Apple izstrādātāja programmas licences līgums tiks jāpārtrauc.

Vai App Store vērtējumi ir anonīmi?

Nē. Zvaigžņu novērtējuma gadījumā ar izstrādātāju netiek kopīgota personiski identificējama informācija. Patiesībā izstrādātājs pat nevar redzēt individuālo zvaigznīšu vērtējumu, tikai pēc minimāla atsauksmju skaita tiek veikts apkopots vērtējums.

Kā notīrīt savu lietotņu veikalu?

Dodieties uz iestatījumiem > lietotnes. Tagad atlasiet lietotni, kuru vēlaties izdzēst, un pieskarieties vienumam Atinstalēt. Lai uzzinātu, vai lietotne ir atinstalēta, varat doties uz pašu lietotņu veikalu un meklēt lietotni.

Kā es varu pārskatīt lietotni App Store 2020?

Atrodot lietotni meklēšanas rezultātos, pieskarieties lietotnes ikonai vai lielam attēla sīktēlam, lai skatītu lietotnes ekrānu par veikala informāciju. 5. solis. Ritiniet uz leju, līdz redzat “Vērtējumi & Atsauksmes ”sadaļā ar zvaigznēm. Pieskarieties zvaigznei, lai piešķirtu lietotnei vērtējumu (5 zvaigznes ir vislabākās!).

Kā atzīmēt kā nepiemērotu App Store?

Lietotnes & Spēles

1. Atveriet lietotni Google Play veikals .
2. Dodieties uz lietotnes vai spēles informācijas lapu.
3. Pieskarieties vienumam Vairāk. Atzīmēt kā nepiemērotu.
4. Izvēlieties iemeslu.
5. Pieskarieties vienumam Iesniegt.

Kā es varu ziņot Apple par nepiemērotu lietotni?

Kad tas notiek, ir ļoti viegli ziņot par lietotni Apple.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai "App Store" un atlasiet "Meklēt"."
2. Teksta laukā ierakstiet pārkāpušās lietotnes nosaukumu un nospiediet pogu "Meklēt".
3. Meklēšanas rezultātu sarakstā atlasiet lietotni.
4. Pieskarieties pogai Ziņot, lai ziņotu par problēmu Apple.

Kā sazināties ar Apple par lietotni?

Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

1. U.S. tehniskais atbalsts: (800) APL – CARE (800–275–2273)
2. Skatiet visus atbalsta tālruņu numurus visā pasaulē.
3. Sazinieties ar mobilo sakaru operatoru.
4. Veiciet rezervāciju Apple mazumtirdzniecības veikala Genius bārā.
5. Pārspēj atbalstu: (800) 442–4000 (U.S.) vai skatiet visus pasaules atbalsta tālruņu numurus.